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Espectacular lugar.
Compré unos ventiladores y un hub por Internet, los retiré al día siguiente.
Pregunte por una comparación… Ver más de unas tarjetas gráficas y terminé haciendo una cotización completa para futuros cambios.
Supera buena conducta de los empleados, muy amables y muy atentos a lo que uno quiere como cliente.
TL;DR: Excelente servicio postventa, probablemente el mejor que he experimentado tras décadas comprando componentes computacionales.… Ver más
Version detallada:
Compré un laptop HP de gama alta que presentó fallas de fábrica, congelándose regularmente durante su operación. Desde la tienda me apoyaron de inmediato en la gestión de la garantía con la marca y lograron conseguir rápidamente un equipo nuevo como reemplazo. Lamentablemente, el segundo laptop del mismo modelo presentó exactamente el mismo problema, lo que me indica que se trataba de una falla estructural del modelo (en los foros de HP también reportaban problemas similares).
Durante la gestión de garantía del segundo laptop, HP indicó que solo procedería con una reparación, la cual implicaba el reemplazo de la placa madre. Sin embargo, la placa no se encontraba en stock, por lo que me mantuvieron por más de un mes sin computador. Frente a esta situación, Centrale realizó gestiones directas con la marca, logrando finalmente autorizar la devolución del equipo y el cambio por otro modelo, proceso que se encuentra actualmente en curso.
A pesar de la frustración inicial asociada a los problemas con un laptop premium y de alto costo, el proceso de garantía resultó sorprendentemente fluido y sencillo. Finalmente estuve más de dos meses sin computador, pero esta demora escapó completamente al control de la tienda; de hecho, sin su gestión, probablemente la espera habría sido considerablemente mayor (hasta el día de hoy, HP sigue informando que las piezas de reemplazo no están disponibles).
Un agradecimiento especial a María Elena por la excelente atención durante todo el proceso.
He comprado dos veces: una fuente de poder corsair 850w y un thermalrigth 120se y la atencion siempre me parece excelente,… Ver más desde el conserje que te recibe en el edificio hasta las personas que atienden en la tienda, además tienen muy buenos precios, recomendado.
Rapido y confiable, se ven en buen estado, buen empaquetamiento, aún no las pruebo, actualización: Compre el procesador,… Ver más envío rapidisimo y parece estar en perfectas conficiones, aún no lo pruebo.
Mucho más confiable y rápido que otras tiendas que e comprado, muy rapido y cumplen al 100% con lo que dicen. Compré 2 rams… Ver más y me decían que llegarían al día siguiente y así fue, muy rápido, no me arrepiento de comprar aquí y volvería a comprar 😁
Bastante bueno la calidad del envio. El uso de Fedex como servicio fue un inconbeniente menor debido a donde vivo y que se… Ver más tubo que retrazar el envio. Pero de resto llego en perfecto estado
Compré por primera vez con un poco de miedo ya que era la primera vez que veía esta página y dudé un poco, pero la verdad… Ver más quedé super satisfecho ya que el producto no se demoró nada en llegar y llegó en perfectas condiciones. Por lo tanto lo recomiendo mucho puesto que es una compra segura y confiable
Excelente atencion. Compre una fuente de poder por internet, y puse retiro en tienda, soy de viña🫠.
Rapidamente me solucionaron… Ver más el problema el dia lunes, cabe destacar que hice la compra el viernes en la noche, y ya el martes en la mañana recibi mi pedido.
Sin duda volvere a comprar ahi.
En resumen, excelente tienda. Compre una placa madre y 2 ram con transferencia, con bastante miedo por desconocimiento de… Ver más la tienda, pero la atencion comercial fue bastante comprensible y resolviendo en cada momento mis inquietudes :) inclusive, el despacho llegó antes de lo indicado, recomendado.
Buenos productos, buen servicio y buenos empleados. Compré un disipador de calor de CPU, aún no lo incorporo al computador… Ver más así que queda ver cómo funciona.
Mis disculpas por haber llegado 5 minutos antes de que cierren, me dieron la bienvenida con una sonrisa, pero aún así, hago esta reseña en agradecimiento y para disculpar mi atraso.
Excelente atención en todo momento. Siempre estuvieron muy atentos a mis necesidades y me explicaron detalladamente cada… Ver más componente.
Anteriormente había comprado componentes individuales, pero en esta ocasión decidí armar mi PC completa con ellos y quedé muy satisfecho.
¡Muchas gracias por la ayuda y la paciencia!
100% recomendado.
Intel Core Ultra 9 185H, 16C (6P + 8E + 2LPE) / 22T, Turbo máximo hasta 5,1 GHz, 24 MB
LPDDR5x-8400 soldada de 32 GB
SSD de 1 TB M.2 2242 PCIe 4.0×4 NVMe
Gráficos Intel Arc integrados
Windows 11 Pro, español
1 año, mensajería o entrega a domicilio
ACTUACIÓN
Procesador
Intel® Core™ Ultra 9 185H, 16C (6P + 8E + 2LPE) / 22T, Turbo máximo hasta 5,1 GHz, 24 MB
Categoría de PC con IA
Las PC con IA tienen una NPU capaz de soportar más de 10 TOP para ejecutar el asistente Copilot presionando la tecla opcional Microsoft Copilot o usando Win + C.
PC con IA
Unidad Nacional de Procesamiento
Intel® AI Boost integrado, hasta 11 TOPS
Gráficos
Gráficos Intel® Arc™ integrados
Conjunto de chips
Plataforma Intel® SoC
Memoria
La plataforma Intel admite hasta LPDDR5x-7467 en condiciones normales. Gracias a la optimización de hardware y software, la memoria puede funcionar como LPDDR5x-8400.
LPDDR5x-8400 soldada de 32 GB
Ranuras de memoria
Memoria soldada a la placa base, sin ranuras, doble canal
Memoria máxima
Memoria soldada de 32 GB, no actualizable
Almacenamiento
Unidad de estado sólido de 1 TB M.2 2242 PCIe® 4.0×4 NVMe®
Soporte de almacenamiento máximo
La capacidad de almacenamiento admitida se basa en los resultados de pruebas con las ofertas de almacenamiento actuales de Lenovo.
Una unidad, hasta 1 TB SSD M.2 2242
Ranura de almacenamiento
Una ranura M.2 2242 PCIe® 4.0 x4
Lector de tarjetas
Ninguno
Óptico
Ninguno
Chip de audio
Audio de alta definición (HD), códec Realtek® ALC3306-CG
Oradores
Altavoces estéreo, woofers de 2 W x2 y tweeters de 2 W x2, Dolby Atmos®, sonido de harman/kardon, amplificador inteligente (AMP)
Cámara
FHD 1080p + IR discreto con obturador electrónico, sensor ToF, MIPI
Micrófono
4x, Matriz
Batería
74 Wh
Adaptador de corriente
Cargador USB-C® Slim de 65 W (montaje en pared)
Características especiales
Chip de IA: LA3
Modo de espera moderno
DISEÑO
Mostrar
La tecnología IPS (conmutación en el plano) puede referirse a IPS, PLS, ADS, AHVA, AAS.
Pantalla IPS de 13,5″ 2,8K (2880 x 1920), 500 nits, antirreflejo, 100 % sRGB, 120 Hz, DisplayHDR™ 400, Dolby Vision®
Pantalla táctil
Ninguno
Calibración de color
Calibración de color de fábrica
Teclado
Retroiluminado, español (LA)
Panel táctil
Panel táctil
Color de la caja
Luna Grey
Tratamiento de superficies
Cuerpo unibody de aluminio CNC (parte superior, cubierta del teclado), estampado de aluminio (parte inferior)
Material de la caja
Aluminio (arriba), aluminio (abajo)
Bolígrafo
Lápiz no compatible
Dimensiones (Ancho x Profundidad x Alto)
Las dimensiones del sistema pueden variar según las configuraciones.
292,9 x 205 x 12,9 mm (11,53 x 8,07 x 0,51 pulgadas)
Peso
El peso del sistema es aproximado y se basa en resultados del laboratorio de Lenovo. Este peso varía según el origen del componente, la distribución de cada componente y el proceso de fabricación. Es posible que no sea el peso exacto de cada modelo.
A partir de 1,16 kg (2,56 lbs)
SOFTWARE
Sistema operativo
Windows® 11 Pro, español
Software incluido
Prueba de oficina
CONECTIVIDAD
WLAN + Bluetooth
Las funciones completas de Wi-Fi 6E pueden estar limitadas por restricciones de cada país. El funcionamiento de Wi-Fi 6E de 6 GHz depende de la compatibilidad del sistema operativo, los routers, puntos de acceso y puertas de enlace compatibles con Wi-Fi 6E, y las certificaciones regulatorias regionales y la asignación de espectro. El funcionamiento de Bluetooth 5.3 requiere Windows 11. Para obtener más información, visite la sección “Información general sobre compatibilidad con Bluetooth” en Microsoft .
Wi-Fi® 6E, 802.11ax 2×2 + BT5.1
Red de área amplia (WWAN)
No WWAN
Ethernet
Sin Ethernet integrado
Puertos estándar
3x USB-C® (Thunderbolt™ 4 / USB4® 40 Gbps), con USB PD 3.0 y DisplayPort™ 1.4
1 conector combinado para auriculares y micrófono (3,5 mm)