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Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro

SKU: 20198 | NÚMERO DE PARTE: T5WHJ | CONDICIÓN: NUEVO

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Despacho a domicilio
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$715.360

Con Transferencia electrónica

$754.700

Con Tarjetas de Crédito/Débito

AGOTADO

Qué opinan nuestros clientes en 

4,9 891 reviews

Fuente: Ratings en Google (ver)
Importante: Una pantalla se considerará defectuosa si cumple con las condiciones establecidas por el fabricante, uno o más pixeles defectuosos no necesariamente será condición suficiente para que el producto amerite un cambio o reparación. Para ver más información detallada por fabricante, dirigirse al siguiente link: Garantia de pixeles defectuosos en pantallas


Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro


Diseño

Tipo de producto

Portátil

Color del producto

Gris

Factor de forma

Concha

Material de la carcasa

Aluminio

Exhibición

Diagonal de la pantalla

35,6 cm (14″)

Resolución de la pantalla

1920 x 1080 Pixeles

Pantalla táctil

No

Tipo HD

Full HD

Tipo de pantalla

WVA

Retroiluminación LED

Si

Relación de aspecto nativa

16:9

Pantalla antirreflectante

Si

Densidad del pixel

157 ppp

Máxima velocidad de actualización

60 Hz

Procesador

Familia de procesador

Intel® Core™ i5

Fabricante de procesador

Intel

Modelo del procesador

i5-11320H

Generación del procesador

Intel® Core™ i5 de 11ma Generación

Frecuencia del procesador turbo

4,5 GHz

Número de núcleos de procesador

4

Caché del procesador

8 MB

Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta

3,2 GHz

Potencia de diseño térmico configurable-alta

35 W

Potencia de diseño térmico configurable-baja

28 W

Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja

2,5 GHz

Memoria

Memoria interna

8 GB

Memoria interna máxima

32 GB

Tipo de memoria interna

DDR4-SDRAM

Velocidad de memoria del reloj

3200 MHz

Forma de factor de memoria

SO-DIMM

Ranuras de memoria

2x SO-DIMM

Medios de almacenaje

Capacidad total de almacenaje

256 GB

Unidad de almacenamiento

SSD

Tipo de unidad óptica

No

Capacidad total de SSD

256 GB

Número de unidades SSD instalados

1

SDD, capacidad

256 GB

Interfaces del SDD

NVMe,PCI Express

Factor de forma de disco SSD

M.2

Tarjeta de lectura integrada

Si

Tarjetas de memoria compatibles

MicroSD (TransFlash)

Gráficos

Adaptador gráfico incorporado

Si

Adaptador de gráficos discreto

No

Modelo de adaptador de gráficos discretos

No disponible

Modelo de adaptador gráfico incorporado

Intel Iris Xe Graphics

Audio

Número de altavoces incorporados

2

Potencia de altavoz

2 W

Micrófono incorporado

Si

número de micrófonos

2

Cámara fotográfica

Cámara frontal

Si

Resolución de la cámara frontal (numérica)

0,92 MP

Resolución de la cámara delantera

1280 x 720 Pixeles

Tipo de cámara frontal HD

HD

Velocidad de captura de vídeo

30 pps

Cámara con configuración de privacidad

Si

Tipo de privacidad

Tapa de obturador

Conexión

Conexión a red móvil

No

Estándar Wi-Fi

Wi-Fi 6 (802.11ax)

Bluetooth

Si

Wi-Fi estándares

Wi-Fi 6 (802.11ax)

Tipo de antena

2×2

Ethernet

Si

Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos

10,100,1000 Mbit/s

Puertos e Interfaces

Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1)

2

Número de puertos HDMI

1

Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C

1

Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos

1

Versión HDMI

1.4

Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto

Si

Tipo de puerto de carga

Toma de entrada de CC

USB Type-C DisplayPort Alternate Mode

Si

Suministro de potencia USB

Si

Teclado

Teclado numérico

No

Dispositivo apuntador

Touchpad

Retroiluminación de teclado

Si

Software

Sistema operativo instalado

Windows 10 Pro

Arquitectura del sistema operativo

64 bits

Actualización de Windows 11 gratuita

Si

Idioma del sistema operativo

Inglés, Español, Francés

Software de prueba

McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day

Características especiales del procesador

Tecnología Trusted Execution de Intel®

No

VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT)

Si

Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP)

No

Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX)

No

Estados de inactividad

Si

Configuración de CPU (máximo)

1

Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d)

Si

Tecnología de virtualización Intel® (VT-x)

Si

Batería

Capacidad de batería (vatio-hora)

54 Wh

Tecnología de batería

Polímero de litio

Número de celdas de batería

4

Voltaje de la pila

15 V

batería extraíble
No hay ninguna opinión por el momento.

Generalidades

Usted cuenta con los siguientes derechos amparados en la ley 19.946:

Garantía Legal

A menos que el producto se hubiere deteriorado por alguna situación ocasionada por el consumidor, siempre se podrá ejercer este derecho y el proveedor deberá respetarlo, según lo siguiente;
Si el producto tiene una falla o desperfecto debera proceder a las siguientes instancias:
3. La garantía legal no cubre daños o deterioros causadas por el consumidor. Si se evalúa que este es el caso, se emitirá un certificado y no se procederá con la garantía legal.
4. En caso que se compruebe que el producto tiene una falla o deterioro desde la fábrica, se cubrirá por la garantia legal aquí señalada y se procederá de la siguiente forma:
  • Usted tiene derecho a la reposición de un producto nuevo en buen estado, del mismo título y la misma edición que compró.
  • Si el consumidor no desea esperar a la renovación de stock, podrá optar por la devolución del valor incurrido del producto que compró, excluyendo la devolución incurrida en despacho o traslado del producto.
5. El tiempo de garantía de los productos ofrecidos :
Es importante señalar que esta garantía legal, sólo puede ser utilizada en los casos señalados, no pudiendo pretender aplicarla por ejemplo, cuando no le gusto el producto adquirido, tampoco puede ser invocada cuando el producto, su envoltorio, avisos o carteles visibles en el local de compra señalen que se trata de productos de “segunda selección”, “hecho con materiales usados” u otros equivalentes.

Importante

Tener en cuenta que:

Para hacer efectiva la garantía, debes comunicarte a:

[email protected]

, y deberás considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • Para hacer efectiva la garantía, el producto SERÁ ENVIADO a Servicio Técnico para su revisión.
  • Para Certificar que la falla o defecto del producto está cubierta por la garantía.
Si el producto adquirido incluye promociones y/o combos que le complementen, estos deben ser devueltos con el producto original.
En el caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio o devolución se efectúe solo respecto a uno de ellos.
Al momento de realizar el cambio o devolución, se debe considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • El producto NO debe presentar daño inducido, le pedimos traer el productos con sus etiquetas, accesorios, manuales, certificados de garantía, folletos, embalaje completo y en perfectas condiciones.
Recuerda siempre revisar tus productos al momento de su recepción.
La garantía no se hará efectiva cuando el defecto NO sea de fábrica, como lo siguiente:
  • Manchados
  • Golpeados
  • Quebrados
  • Con piquetes.
  • Mantención inadecuada.
  • Raspaduras, ralladuras y desgaste natural por uso del producto.
  • Uso distinto a la actividad por el cual fue diseñado.
  • Producto usado.

Retiro y/o Cambio

Las solicitudes de retiro y/o cambio de producto debe realizarlas comunicándote a

[email protected]

presentando la Boleta o Factura. Los cambios estarán sujetos a condiciones del producto según se señala en puntos anteriores (Garantía legal).

Consideraciones en el despacho


Para hacer uso de la garantía legal, primero debes esperar a que el producto llegue al destino y esté en tu poder.

Una vez realizada la compra, no existe derecho a retracto. Estipulado en el punto 7. de los términos y condiciones.

En caso de existir algún problema, como demora o pérdida del producto por parte del courier. Se deberá esperar a que sea esta empresa quien de una solución definitiva para buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para nuestra empresa.
Es importante que revises el estado de la mercadería recepcionada, de manera de aceptar su recepción o rechazar la entrega en caso que el producto se encuentre dañado.

[email protected]

), además notificarlo a la empresa de transporte correspondiente del método de despacho seleccionado.
El encargado del despacho podrá sacar fotografía al momento de retirar el producto si no cumple con la Normativa del Retiro.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho consiste en:
Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho, como también a los receptores autorizados.
El encargado del despacho NO ESTA FACULTADO, para armar ni instalar ningún producto, existiendo servicios especializados para ello.

Despacho dentro de Santiago y a Regiones

Los despachos se realizan de acuerdo a la atención de cada pedido. Tenemos tiempo

PROMEDIO

de despacho de 1 a 3 días hábiles. Pero repetimos:

es un promedio

. Pueden existir mayores tiempos de despachos por diferentes motivos y esto no implica necesariamente un retraso en el proceso natural de los despachos.
Por favor, ten en cuenta que si pides que te despachemos con prioridad, estás pasando a llevar a otros clientes que compraron antes que tu. Nuestro compromiso es realizar el despacho lo más rápido posible, que nuestros procesos internos lo permitan, sin pasar a llevar la prioridad de despacho de los clientes que compraron antes y además, sin degradar la calidad de los procesos internos de preparación y envío de los productos.
Como una forma de resguardar la seguridad de nuestros clientes, el transportista solicitará la cédula de identidad de la persona que reciba el despacho. En caso que un cliente haya delegado la recepción de los productos a un tercero (conserje, guardia, portero, u otro), se exigirá la cédula de identidad para la entrega de los productos. Sin embargo el cliente deberá señalar en las observaciones, al momento de la compra, que un tercero recibirá el producto.
Los

despachos se envían siempre pagados desde nuestras oficinas

, por lo que no deberías aceptar cobros extras. Todos los despachos se envían con cobertura extendida, vale decir, que si existe alguna pérdida, robo o daño durante el despacho, el cliente recibirá el reembolso total del costo del producto. En caso de existir esta problemática, será el courier seleccionado quien se hará cargo del pago de esta cobertura.

Otros métodos de despacho

Despachos y envíos Internacionales

Por el momento no realizamos despachos internacionales. Esto no quiere decir que en un futuro no lo hagamos. Estamos trabajando para brindar más posibilidades a nuestros clientes.
Diseño
Tipo de producto Portátil
Color del producto Gris
Factor de forma Concha
Material de la carcasa Aluminio
Exhibición
Diagonal de la pantalla 35,6 cm (14″)
Resolución de la pantalla 1920 x 1080 Pixeles
Pantalla táctil No
Tipo HD Full HD
Tipo de pantalla WVA
Retroiluminación LED Si
Relación de aspecto nativa 16:9
Pantalla antirreflectante Si
Densidad del pixel 157 ppp
Máxima velocidad de actualización 60 Hz
Procesador
Familia de procesador Intel® Core™ i5
Fabricante de procesador Intel
Modelo del procesador i5-11320H
Generación del procesador Intel® Core™ i5 de 11ma Generación
Frecuencia del procesador turbo 4,5 GHz
Número de núcleos de procesador 4
Caché del procesador 8 MB
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta 3,2 GHz
Potencia de diseño térmico configurable-alta 35 W
Potencia de diseño térmico configurable-baja 28 W
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja 2,5 GHz
Memoria
Memoria interna 8 GB
Memoria interna máxima 32 GB
Tipo de memoria interna DDR4-SDRAM
Velocidad de memoria del reloj 3200 MHz
Forma de factor de memoria SO-DIMM
Ranuras de memoria 2x SO-DIMM
Medios de almacenaje
Capacidad total de almacenaje 256 GB
Unidad de almacenamiento SSD
Tipo de unidad óptica No
Capacidad total de SSD 256 GB
Número de unidades SSD instalados 1
SDD, capacidad 256 GB
Interfaces del SDD NVMe,PCI Express
Factor de forma de disco SSD M.2
Tarjeta de lectura integrada Si
Tarjetas de memoria compatibles MicroSD (TransFlash)
Gráficos
Adaptador gráfico incorporado Si
Adaptador de gráficos discreto No
Modelo de adaptador de gráficos discretos No disponible
Modelo de adaptador gráfico incorporado Intel Iris Xe Graphics
Audio
Número de altavoces incorporados 2
Potencia de altavoz 2 W
Micrófono incorporado Si
número de micrófonos 2
Cámara fotográfica
Cámara frontal Si
Resolución de la cámara frontal (numérica) 0,92 MP
Resolución de la cámara delantera 1280 x 720 Pixeles
Tipo de cámara frontal HD HD
Velocidad de captura de vídeo 30 pps
Cámara con configuración de privacidad Si
Tipo de privacidad Tapa de obturador
Conexión
Conexión a red móvil No
Estándar Wi-Fi Wi-Fi 6 (802.11ax)
Bluetooth Si
Wi-Fi estándares Wi-Fi 6 (802.11ax)
Tipo de antena 2×2
Ethernet Si
Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos 10,100,1000 Mbit/s
Puertos e Interfaces
Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) 2
Número de puertos HDMI 1
Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C 1
Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos 1
Versión HDMI 1.4
Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto Si
Tipo de puerto de carga Toma de entrada de CC
USB Type-C DisplayPort Alternate Mode Si
Suministro de potencia USB Si
Teclado
Teclado numérico No
Dispositivo apuntador Touchpad
Retroiluminación de teclado Si
Software
Sistema operativo instalado Windows 10 Pro
Arquitectura del sistema operativo 64 bits
Actualización de Windows 11 gratuita Si
Idioma del sistema operativo Inglés, Español, Francés
Software de prueba McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day
Características especiales del procesador
Tecnología Trusted Execution de Intel® No
VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT) Si
Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP) No
Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX) No
Estados de inactividad Si
Configuración de CPU (máximo) 1
Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d) Si
Tecnología de virtualización Intel® (VT-x) Si
Batería
Capacidad de batería (vatio-hora) 54 Wh
Tecnología de batería Polímero de litio
Número de celdas de batería 4
Voltaje de la pila 15 V
batería extraíble No
Tiempo de recarga de la batería 4 h
Carga rápida Si
Indicador de carga de la batería Si
Peso de la batería 231 g
Control de energía
Potencia de adaptador AC 65 W
Frecuencia de adaptador AC 50 – 60 Hz
Voltaje de entrada de adaptador AC 100 – 240 V
Corriente de salida de adaptador AC 3,34 A
Voltaje de salida de adaptador AC 19.5 V
Seguridad
Ranura para cable de seguridad Si
Protección mediante contraseña Si
Condiciones ambientales
Intervalo de temperatura operativa 0 – 40 °C
Intervalo de temperatura de almacenaje -40 – 65 °C
Intervalo de humedad relativa para funcionamiento 10 – 90%
Intervalo de humedad relativa durante almacenaje 0 – 95%
Golpes en funcionamiento 140 G
Vibración operativa 0,66 G
Peso y dimensiones
Peso 1,44 kg
Ancho 321,3 mm
Profundidad 212,8 mm
Altura (frente) 1,7 cm
Altura (posterior) 1,8 cm
Contenido del embalaje
Cables incluidos Corriente alterna

Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro

SKU: 20198 | NÚMERO DE PARTE: T5WHJ

CONDICIÓN: NUEVO

* Imágenes referenciales

$715.360

Con Transferencia electrónica

$754.700

Con Tarjetas de Crédito/Débito

AGOTADO

Qué opinan nuestros clientes en

4,9 891 reviews

Fuente: Ratings en Google (ver)
Importante: Una pantalla se considerará defectuosa si cumple con las condiciones establecidas por el fabricante, uno o más pixeles defectuosos no necesariamente será condición suficiente para que el producto amerite un cambio o reparación. Para ver más información detallada por fabricante, dirigirse al siguiente link: Garantia de pixeles defectuosos en pantallas


Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro


Diseño

Tipo de producto

Portátil

Color del producto

Gris

Factor de forma

Concha

Material de la carcasa

Aluminio

Exhibición

Diagonal de la pantalla

35,6 cm (14″)

Resolución de la pantalla

1920 x 1080 Pixeles

Pantalla táctil

No

Tipo HD

Full HD

Tipo de pantalla

WVA

Retroiluminación LED

Si

Relación de aspecto nativa

16:9

Pantalla antirreflectante

Si

Densidad del pixel

157 ppp

Máxima velocidad de actualización

60 Hz

Procesador

Familia de procesador

Intel® Core™ i5

Fabricante de procesador

Intel

Modelo del procesador

i5-11320H

Generación del procesador

Intel® Core™ i5 de 11ma Generación

Frecuencia del procesador turbo

4,5 GHz

Número de núcleos de procesador

4

Caché del procesador

8 MB

Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta

3,2 GHz

Potencia de diseño térmico configurable-alta

35 W

Potencia de diseño térmico configurable-baja

28 W

Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja

2,5 GHz

Memoria

Memoria interna

8 GB

Memoria interna máxima

32 GB

Tipo de memoria interna

DDR4-SDRAM

Velocidad de memoria del reloj

3200 MHz

Forma de factor de memoria

SO-DIMM

Ranuras de memoria

2x SO-DIMM

Medios de almacenaje

Capacidad total de almacenaje

256 GB

Unidad de almacenamiento

SSD

Tipo de unidad óptica

No

Capacidad total de SSD

256 GB

Número de unidades SSD instalados

1

SDD, capacidad

256 GB

Interfaces del SDD

NVMe,PCI Express

Factor de forma de disco SSD

M.2

Tarjeta de lectura integrada

Si

Tarjetas de memoria compatibles

MicroSD (TransFlash)

Gráficos

Adaptador gráfico incorporado

Si

Adaptador de gráficos discreto

No

Modelo de adaptador de gráficos discretos

No disponible

Modelo de adaptador gráfico incorporado

Intel Iris Xe Graphics

Audio

Número de altavoces incorporados

2

Potencia de altavoz

2 W

Micrófono incorporado

Si

número de micrófonos

2

Cámara fotográfica

Cámara frontal

Si

Resolución de la cámara frontal (numérica)

0,92 MP

Resolución de la cámara delantera

1280 x 720 Pixeles

Tipo de cámara frontal HD

HD

Velocidad de captura de vídeo

30 pps

Cámara con configuración de privacidad

Si

Tipo de privacidad

Tapa de obturador

Conexión

Conexión a red móvil

No

Estándar Wi-Fi

Wi-Fi 6 (802.11ax)

Bluetooth

Si

Wi-Fi estándares

Wi-Fi 6 (802.11ax)

Tipo de antena

2×2

Ethernet

Si

Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos

10,100,1000 Mbit/s

Puertos e Interfaces

Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1)

2

Número de puertos HDMI

1

Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C

1

Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos

1

Versión HDMI

1.4

Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto

Si

Tipo de puerto de carga

Toma de entrada de CC

USB Type-C DisplayPort Alternate Mode

Si

Suministro de potencia USB

Si

Teclado

Teclado numérico

No

Dispositivo apuntador

Touchpad

Retroiluminación de teclado

Si

Software

Sistema operativo instalado

Windows 10 Pro

Arquitectura del sistema operativo

64 bits

Actualización de Windows 11 gratuita

Si

Idioma del sistema operativo

Inglés, Español, Francés

Software de prueba

McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day

Características especiales del procesador

Tecnología Trusted Execution de Intel®

No

VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT)

Si

Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP)

No

Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX)

No

Estados de inactividad

Si

Configuración de CPU (máximo)

1

Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d)

Si

Tecnología de virtualización Intel® (VT-x)

Si

Batería

Capacidad de batería (vatio-hora)

54 Wh

Tecnología de batería

Polímero de litio

Número de celdas de batería

4

Voltaje de la pila

15 V

batería extraíble
No hay ninguna opinión por el momento.

Generalidades

Usted cuenta con los siguientes derechos amparados en la ley 19.946:

Garantía Legal

A menos que el producto se hubiere deteriorado por alguna situación ocasionada por el consumidor, siempre se podrá ejercer este derecho y el proveedor deberá respetarlo, según lo siguiente;
Si el producto tiene una falla o desperfecto debera proceder a las siguientes instancias:
3. La garantía legal no cubre daños o deterioros causadas por el consumidor. Si se evalúa que este es el caso, se emitirá un certificado y no se procederá con la garantía legal.
4. En caso que se compruebe que el producto tiene una falla o deterioro desde la fábrica, se cubrirá por la garantia legal aquí señalada y se procederá de la siguiente forma:
  • Usted tiene derecho a la reposición de un producto nuevo en buen estado, del mismo título y la misma edición que compró.
  • Si el consumidor no desea esperar a la renovación de stock, podrá optar por la devolución del valor incurrido del producto que compró, excluyendo la devolución incurrida en despacho o traslado del producto.
5. El tiempo de garantía de los productos ofrecidos :
Es importante señalar que esta garantía legal, sólo puede ser utilizada en los casos señalados, no pudiendo pretender aplicarla por ejemplo, cuando no le gusto el producto adquirido, tampoco puede ser invocada cuando el producto, su envoltorio, avisos o carteles visibles en el local de compra señalen que se trata de productos de “segunda selección”, “hecho con materiales usados” u otros equivalentes.

Importante

Tener en cuenta que:

Para hacer efectiva la garantía, debes comunicarte a:

[email protected]

, y deberás considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • Para hacer efectiva la garantía, el producto SERÁ ENVIADO a Servicio Técnico para su revisión.
  • Para Certificar que la falla o defecto del producto está cubierta por la garantía.
Si el producto adquirido incluye promociones y/o combos que le complementen, estos deben ser devueltos con el producto original.
En el caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio o devolución se efectúe solo respecto a uno de ellos.
Al momento de realizar el cambio o devolución, se debe considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • El producto NO debe presentar daño inducido, le pedimos traer el productos con sus etiquetas, accesorios, manuales, certificados de garantía, folletos, embalaje completo y en perfectas condiciones.
Recuerda siempre revisar tus productos al momento de su recepción.
La garantía no se hará efectiva cuando el defecto NO sea de fábrica, como lo siguiente:
  • Manchados
  • Golpeados
  • Quebrados
  • Con piquetes.
  • Mantención inadecuada.
  • Raspaduras, ralladuras y desgaste natural por uso del producto.
  • Uso distinto a la actividad por el cual fue diseñado.
  • Producto usado.

Retiro y/o Cambio

Las solicitudes de retiro y/o cambio de producto debe realizarlas comunicándote a

[email protected]

presentando la Boleta o Factura. Los cambios estarán sujetos a condiciones del producto según se señala en puntos anteriores (Garantía legal).

Consideraciones en el despacho


Para hacer uso de la garantía legal, primero debes esperar a que el producto llegue al destino y esté en tu poder.

Una vez realizada la compra, no existe derecho a retracto. Estipulado en el punto 7. de los términos y condiciones.

En caso de existir algún problema, como demora o pérdida del producto por parte del courier. Se deberá esperar a que sea esta empresa quien de una solución definitiva para buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para nuestra empresa.
Es importante que revises el estado de la mercadería recepcionada, de manera de aceptar su recepción o rechazar la entrega en caso que el producto se encuentre dañado.

[email protected]

), además notificarlo a la empresa de transporte correspondiente del método de despacho seleccionado.
El encargado del despacho podrá sacar fotografía al momento de retirar el producto si no cumple con la Normativa del Retiro.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho consiste en:
Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho, como también a los receptores autorizados.
El encargado del despacho NO ESTA FACULTADO, para armar ni instalar ningún producto, existiendo servicios especializados para ello.

Despacho dentro de Santiago y a Regiones

Los despachos se realizan de acuerdo a la atención de cada pedido. Tenemos tiempo

PROMEDIO

de despacho de 1 a 3 días hábiles. Pero repetimos:

es un promedio

. Pueden existir mayores tiempos de despachos por diferentes motivos y esto no implica necesariamente un retraso en el proceso natural de los despachos.
Por favor, ten en cuenta que si pides que te despachemos con prioridad, estás pasando a llevar a otros clientes que compraron antes que tu. Nuestro compromiso es realizar el despacho lo más rápido posible, que nuestros procesos internos lo permitan, sin pasar a llevar la prioridad de despacho de los clientes que compraron antes y además, sin degradar la calidad de los procesos internos de preparación y envío de los productos.
Como una forma de resguardar la seguridad de nuestros clientes, el transportista solicitará la cédula de identidad de la persona que reciba el despacho. En caso que un cliente haya delegado la recepción de los productos a un tercero (conserje, guardia, portero, u otro), se exigirá la cédula de identidad para la entrega de los productos. Sin embargo el cliente deberá señalar en las observaciones, al momento de la compra, que un tercero recibirá el producto.
Los

despachos se envían siempre pagados desde nuestras oficinas

, por lo que no deberías aceptar cobros extras. Todos los despachos se envían con cobertura extendida, vale decir, que si existe alguna pérdida, robo o daño durante el despacho, el cliente recibirá el reembolso total del costo del producto. En caso de existir esta problemática, será el courier seleccionado quien se hará cargo del pago de esta cobertura.

Otros métodos de despacho

Despachos y envíos Internacionales

Por el momento no realizamos despachos internacionales. Esto no quiere decir que en un futuro no lo hagamos. Estamos trabajando para brindar más posibilidades a nuestros clientes.
Diseño
Tipo de producto Portátil
Color del producto Gris
Factor de forma Concha
Material de la carcasa Aluminio
Exhibición
Diagonal de la pantalla 35,6 cm (14″)
Resolución de la pantalla 1920 x 1080 Pixeles
Pantalla táctil No
Tipo HD Full HD
Tipo de pantalla WVA
Retroiluminación LED Si
Relación de aspecto nativa 16:9
Pantalla antirreflectante Si
Densidad del pixel 157 ppp
Máxima velocidad de actualización 60 Hz
Procesador
Familia de procesador Intel® Core™ i5
Fabricante de procesador Intel
Modelo del procesador i5-11320H
Generación del procesador Intel® Core™ i5 de 11ma Generación
Frecuencia del procesador turbo 4,5 GHz
Número de núcleos de procesador 4
Caché del procesador 8 MB
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta 3,2 GHz
Potencia de diseño térmico configurable-alta 35 W
Potencia de diseño térmico configurable-baja 28 W
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja 2,5 GHz
Memoria
Memoria interna 8 GB
Memoria interna máxima 32 GB
Tipo de memoria interna DDR4-SDRAM
Velocidad de memoria del reloj 3200 MHz
Forma de factor de memoria SO-DIMM
Ranuras de memoria 2x SO-DIMM
Medios de almacenaje
Capacidad total de almacenaje 256 GB
Unidad de almacenamiento SSD
Tipo de unidad óptica No
Capacidad total de SSD 256 GB
Número de unidades SSD instalados 1
SDD, capacidad 256 GB
Interfaces del SDD NVMe,PCI Express
Factor de forma de disco SSD M.2
Tarjeta de lectura integrada Si
Tarjetas de memoria compatibles MicroSD (TransFlash)
Gráficos
Adaptador gráfico incorporado Si
Adaptador de gráficos discreto No
Modelo de adaptador de gráficos discretos No disponible
Modelo de adaptador gráfico incorporado Intel Iris Xe Graphics
Audio
Número de altavoces incorporados 2
Potencia de altavoz 2 W
Micrófono incorporado Si
número de micrófonos 2
Cámara fotográfica
Cámara frontal Si
Resolución de la cámara frontal (numérica) 0,92 MP
Resolución de la cámara delantera 1280 x 720 Pixeles
Tipo de cámara frontal HD HD
Velocidad de captura de vídeo 30 pps
Cámara con configuración de privacidad Si
Tipo de privacidad Tapa de obturador
Conexión
Conexión a red móvil No
Estándar Wi-Fi Wi-Fi 6 (802.11ax)
Bluetooth Si
Wi-Fi estándares Wi-Fi 6 (802.11ax)
Tipo de antena 2×2
Ethernet Si
Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos 10,100,1000 Mbit/s
Puertos e Interfaces
Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) 2
Número de puertos HDMI 1
Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C 1
Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos 1
Versión HDMI 1.4
Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto Si
Tipo de puerto de carga Toma de entrada de CC
USB Type-C DisplayPort Alternate Mode Si
Suministro de potencia USB Si
Teclado
Teclado numérico No
Dispositivo apuntador Touchpad
Retroiluminación de teclado Si
Software
Sistema operativo instalado Windows 10 Pro
Arquitectura del sistema operativo 64 bits
Actualización de Windows 11 gratuita Si
Idioma del sistema operativo Inglés, Español, Francés
Software de prueba McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day
Características especiales del procesador
Tecnología Trusted Execution de Intel® No
VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT) Si
Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP) No
Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX) No
Estados de inactividad Si
Configuración de CPU (máximo) 1
Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d) Si
Tecnología de virtualización Intel® (VT-x) Si
Batería
Capacidad de batería (vatio-hora) 54 Wh
Tecnología de batería Polímero de litio
Número de celdas de batería 4
Voltaje de la pila 15 V
batería extraíble No
Tiempo de recarga de la batería 4 h
Carga rápida Si
Indicador de carga de la batería Si
Peso de la batería 231 g
Control de energía
Potencia de adaptador AC 65 W
Frecuencia de adaptador AC 50 – 60 Hz
Voltaje de entrada de adaptador AC 100 – 240 V
Corriente de salida de adaptador AC 3,34 A
Voltaje de salida de adaptador AC 19.5 V
Seguridad
Ranura para cable de seguridad Si
Protección mediante contraseña Si
Condiciones ambientales
Intervalo de temperatura operativa 0 – 40 °C
Intervalo de temperatura de almacenaje -40 – 65 °C
Intervalo de humedad relativa para funcionamiento 10 – 90%
Intervalo de humedad relativa durante almacenaje 0 – 95%
Golpes en funcionamiento 140 G
Vibración operativa 0,66 G
Peso y dimensiones
Peso 1,44 kg
Ancho 321,3 mm
Profundidad 212,8 mm
Altura (frente) 1,7 cm
Altura (posterior) 1,8 cm
Contenido del embalaje
Cables incluidos Corriente alterna

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