* Imágenes referenciales
Contáctanos si tienes dudas antes de comprar

Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro

SKU: 20198 | NÚMERO DE PARTE: T5WHJ | CONDICIÓN: NUEVO

Retiro en tienda
Contáctanos para saber fecha de reposición

Despacho a domicilio
Contáctanos para saber fecha de reposición
(Ver otros destinos)

$781.880

Con Transferencia electrónica

$824.890

Con Tarjetas de Crédito/Débito

AGOTADO

Qué opinan nuestros clientes en 

4,9 979 reviews

Fuente: Ratings en Google (ver)
Importante: Una pantalla se considerará defectuosa si cumple con las condiciones establecidas por el fabricante, uno o más pixeles defectuosos no necesariamente será condición suficiente para que el producto amerite un cambio o reparación. Para ver más información detallada por fabricante, dirigirse al siguiente link: Garantia de pixeles defectuosos en pantallas


Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro



Diseño



Tipo de producto



Portátil



Color del producto



Gris



Factor de forma



Concha



Material de la carcasa



Aluminio



Exhibición



Diagonal de la pantalla



35,6 cm (14″)



Resolución de la pantalla



1920 x 1080 Pixeles



Pantalla táctil



No



Tipo HD



Full HD



Tipo de pantalla



WVA



Retroiluminación LED



Si



Relación de aspecto nativa



16:9



Pantalla antirreflectante



Si



Densidad del pixel



157 ppp



Máxima velocidad de actualización



60 Hz



Procesador



Familia de procesador



Intel® Core™ i5



Fabricante de procesador



Intel



Modelo del procesador



i5-11320H



Generación del procesador



Intel® Core™ i5 de 11ma Generación



Frecuencia del procesador turbo



4,5 GHz



Número de núcleos de procesador



4



Caché del procesador



8 MB



Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta



3,2 GHz



Potencia de diseño térmico configurable-alta



35 W



Potencia de diseño térmico configurable-baja



28 W



Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja



2,5 GHz



Memoria



Memoria interna



8 GB



Memoria interna máxima



32 GB



Tipo de memoria interna



DDR4-SDRAM



Velocidad de memoria del reloj



3200 MHz



Forma de factor de memoria



SO-DIMM



Ranuras de memoria



2x SO-DIMM



Medios de almacenaje



Capacidad total de almacenaje



256 GB



Unidad de almacenamiento



SSD



Tipo de unidad óptica



No



Capacidad total de SSD



256 GB



Número de unidades SSD instalados



1



SDD, capacidad



256 GB



Interfaces del SDD



NVMe,PCI Express



Factor de forma de disco SSD



M.2



Tarjeta de lectura integrada



Si



Tarjetas de memoria compatibles



MicroSD (TransFlash)



Gráficos



Adaptador gráfico incorporado



Si



Adaptador de gráficos discreto



No



Modelo de adaptador de gráficos discretos



No disponible



Modelo de adaptador gráfico incorporado



Intel Iris Xe Graphics



Audio



Número de altavoces incorporados



2



Potencia de altavoz



2 W



Micrófono incorporado



Si



número de micrófonos



2



Cámara fotográfica



Cámara frontal



Si



Resolución de la cámara frontal (numérica)



0,92 MP



Resolución de la cámara delantera



1280 x 720 Pixeles



Tipo de cámara frontal HD



HD



Velocidad de captura de vídeo



30 pps



Cámara con configuración de privacidad



Si



Tipo de privacidad



Tapa de obturador



Conexión



Conexión a red móvil



No



Estándar Wi-Fi



Wi-Fi 6 (802.11ax)



Bluetooth



Si



Wi-Fi estándares



Wi-Fi 6 (802.11ax)



Tipo de antena



2×2



Ethernet



Si



Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos



10,100,1000 Mbit/s



Puertos e Interfaces



Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1)



2



Número de puertos HDMI



1



Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C



1



Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos



1



Versión HDMI



1.4



Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto



Si



Tipo de puerto de carga



Toma de entrada de CC



USB Type-C DisplayPort Alternate Mode



Si



Suministro de potencia USB



Si



Teclado



Teclado numérico



No



Dispositivo apuntador



Touchpad



Retroiluminación de teclado



Si



Software



Sistema operativo instalado



Windows 10 Pro



Arquitectura del sistema operativo



64 bits



Actualización de Windows 11 gratuita



Si



Idioma del sistema operativo



Inglés, Español, Francés



Software de prueba



McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day



Características especiales del procesador



Tecnología Trusted Execution de Intel®



No



VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT)



Si



Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP)



No



Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX)



No



Estados de inactividad



Si



Configuración de CPU (máximo)



1



Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d)



Si



Tecnología de virtualización Intel® (VT-x)



Si



Batería



Capacidad de batería (vatio-hora)



54 Wh



Tecnología de batería



Polímero de litio



Número de celdas de batería



4



Voltaje de la pila



15 V



batería extraíble

No hay ninguna opinión por el momento.

Generalidades

Usted cuenta con los siguientes derechos amparados en la ley 19.946:

Garantía Legal

A menos que el producto se hubiere deteriorado por alguna situación ocasionada por el consumidor, siempre se podrá ejercer este derecho y el proveedor deberá respetarlo, según lo siguiente;
Si el producto tiene una falla o desperfecto debera proceder a las siguientes instancias:
3. La garantía legal no cubre daños o deterioros causadas por el consumidor. Si se evalúa que este es el caso, se emitirá un certificado y no se procederá con la garantía legal.
4. En caso que se compruebe que el producto tiene una falla o deterioro desde la fábrica, se cubrirá por la garantia legal aquí señalada y se procederá de la siguiente forma:
  • Usted tiene derecho a la reposición de un producto nuevo en buen estado, del mismo título y la misma edición que compró.
  • Si el consumidor no desea esperar a la renovación de stock, podrá optar por la devolución del valor incurrido del producto que compró, excluyendo la devolución incurrida en despacho o traslado del producto.
5. El tiempo de garantía de los productos ofrecidos :
Es importante señalar que esta garantía legal, sólo puede ser utilizada en los casos señalados, no pudiendo pretender aplicarla por ejemplo, cuando no le gusto el producto adquirido, tampoco puede ser invocada cuando el producto, su envoltorio, avisos o carteles visibles en el local de compra señalen que se trata de productos de “segunda selección”, “hecho con materiales usados” u otros equivalentes.


Importante

Tener en cuenta que:

Para hacer efectiva la garantía, debes comunicarte a:



[email protected]



, y deberás considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • Para hacer efectiva la garantía, el producto SERÁ ENVIADO a Servicio Técnico para su revisión.
  • Para Certificar que la falla o defecto del producto está cubierta por la garantía.
Si el producto adquirido incluye promociones y/o combos que le complementen, estos deben ser devueltos con el producto original.
En el caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio o devolución se efectúe solo respecto a uno de ellos.
Al momento de realizar el cambio o devolución, se debe considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • El producto NO debe presentar daño inducido, le pedimos traer el productos con sus etiquetas, accesorios, manuales, certificados de garantía, folletos, embalaje completo y en perfectas condiciones.
Recuerda siempre revisar tus productos al momento de su recepción.
La garantía no se hará efectiva cuando el defecto NO sea de fábrica, como lo siguiente:
  • Manchados
  • Golpeados
  • Quebrados
  • Con piquetes.
  • Mantención inadecuada.
  • Raspaduras, ralladuras y desgaste natural por uso del producto.
  • Uso distinto a la actividad por el cual fue diseñado.
  • Producto usado.

Retiro y/o Cambio

Las solicitudes de retiro y/o cambio de producto debe realizarlas comunicándote a



[email protected]



presentando la Boleta o Factura. Los cambios estarán sujetos a condiciones del producto según se señala en puntos anteriores (Garantía legal).

Consideraciones en el despacho



Para hacer uso de la garantía legal, primero debes esperar a que el producto llegue al destino y esté en tu poder.



Una vez realizada la compra, no existe derecho a retracto. Estipulado en el punto 7. de los términos y condiciones.



En caso de existir algún problema, como demora o pérdida del producto por parte del courier. Se deberá esperar a que sea esta empresa quien de una solución definitiva para buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para nuestra empresa.

Es importante que revises el estado de la mercadería recepcionada, de manera de aceptar su recepción o rechazar la entrega en caso que el producto se encuentre dañado.


[email protected]



), además notificarlo a la empresa de transporte correspondiente del método de despacho seleccionado.
El encargado del despacho podrá sacar fotografía al momento de retirar el producto si no cumple con la Normativa del Retiro.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho consiste en:
Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho, como también a los receptores autorizados.
El encargado del despacho NO ESTA FACULTADO, para armar ni instalar ningún producto, existiendo servicios especializados para ello.

Despacho dentro de Santiago y a Regiones

Los despachos se realizan de acuerdo a la atención de cada pedido. Tenemos tiempo



PROMEDIO



de despacho de 1 a 3 días hábiles. Pero repetimos:



es un promedio



. Pueden existir mayores tiempos de despachos por diferentes motivos y esto no implica necesariamente un retraso en el proceso natural de los despachos.
Por favor, ten en cuenta que si pides que te despachemos con prioridad, estás pasando a llevar a otros clientes que compraron antes que tu. Nuestro compromiso es realizar el despacho lo más rápido posible, que nuestros procesos internos lo permitan, sin pasar a llevar la prioridad de despacho de los clientes que compraron antes y además, sin degradar la calidad de los procesos internos de preparación y envío de los productos.
Como una forma de resguardar la seguridad de nuestros clientes, el transportista solicitará la cédula de identidad de la persona que reciba el despacho. En caso que un cliente haya delegado la recepción de los productos a un tercero (conserje, guardia, portero, u otro), se exigirá la cédula de identidad para la entrega de los productos. Sin embargo el cliente deberá señalar en las observaciones, al momento de la compra, que un tercero recibirá el producto.
Los



despachos se envían siempre pagados desde nuestras oficinas



, por lo que no deberías aceptar cobros extras. Todos los despachos se envían con cobertura extendida, vale decir, que si existe alguna pérdida, robo o daño durante el despacho, el cliente recibirá el reembolso total del costo del producto. En caso de existir esta problemática, será el courier seleccionado quien se hará cargo del pago de esta cobertura.

Otros métodos de despacho

Despachos y envíos Internacionales

Por el momento no realizamos despachos internacionales. Esto no quiere decir que en un futuro no lo hagamos. Estamos trabajando para brindar más posibilidades a nuestros clientes.
Diseño
Tipo de producto Portátil
Color del producto Gris
Factor de forma Concha
Material de la carcasa Aluminio
Exhibición
Diagonal de la pantalla 35,6 cm (14″)
Resolución de la pantalla 1920 x 1080 Pixeles
Pantalla táctil No
Tipo HD Full HD
Tipo de pantalla WVA
Retroiluminación LED Si
Relación de aspecto nativa 16:9
Pantalla antirreflectante Si
Densidad del pixel 157 ppp
Máxima velocidad de actualización 60 Hz
Procesador
Familia de procesador Intel® Core™ i5
Fabricante de procesador Intel
Modelo del procesador i5-11320H
Generación del procesador Intel® Core™ i5 de 11ma Generación
Frecuencia del procesador turbo 4,5 GHz
Número de núcleos de procesador 4
Caché del procesador 8 MB
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta 3,2 GHz
Potencia de diseño térmico configurable-alta 35 W
Potencia de diseño térmico configurable-baja 28 W
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja 2,5 GHz
Memoria
Memoria interna 8 GB
Memoria interna máxima 32 GB
Tipo de memoria interna DDR4-SDRAM
Velocidad de memoria del reloj 3200 MHz
Forma de factor de memoria SO-DIMM
Ranuras de memoria 2x SO-DIMM
Medios de almacenaje
Capacidad total de almacenaje 256 GB
Unidad de almacenamiento SSD
Tipo de unidad óptica No
Capacidad total de SSD 256 GB
Número de unidades SSD instalados 1
SDD, capacidad 256 GB
Interfaces del SDD NVMe,PCI Express
Factor de forma de disco SSD M.2
Tarjeta de lectura integrada Si
Tarjetas de memoria compatibles MicroSD (TransFlash)
Gráficos
Adaptador gráfico incorporado Si
Adaptador de gráficos discreto No
Modelo de adaptador de gráficos discretos No disponible
Modelo de adaptador gráfico incorporado Intel Iris Xe Graphics
Audio
Número de altavoces incorporados 2
Potencia de altavoz 2 W
Micrófono incorporado Si
número de micrófonos 2
Cámara fotográfica
Cámara frontal Si
Resolución de la cámara frontal (numérica) 0,92 MP
Resolución de la cámara delantera 1280 x 720 Pixeles
Tipo de cámara frontal HD HD
Velocidad de captura de vídeo 30 pps
Cámara con configuración de privacidad Si
Tipo de privacidad Tapa de obturador
Conexión
Conexión a red móvil No
Estándar Wi-Fi Wi-Fi 6 (802.11ax)
Bluetooth Si
Wi-Fi estándares Wi-Fi 6 (802.11ax)
Tipo de antena 2×2
Ethernet Si
Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos 10,100,1000 Mbit/s
Puertos e Interfaces
Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) 2
Número de puertos HDMI 1
Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C 1
Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos 1
Versión HDMI 1.4
Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto Si
Tipo de puerto de carga Toma de entrada de CC
USB Type-C DisplayPort Alternate Mode Si
Suministro de potencia USB Si
Teclado
Teclado numérico No
Dispositivo apuntador Touchpad
Retroiluminación de teclado Si
Software
Sistema operativo instalado Windows 10 Pro
Arquitectura del sistema operativo 64 bits
Actualización de Windows 11 gratuita Si
Idioma del sistema operativo Inglés, Español, Francés
Software de prueba McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day
Características especiales del procesador
Tecnología Trusted Execution de Intel® No
VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT) Si
Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP) No
Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX) No
Estados de inactividad Si
Configuración de CPU (máximo) 1
Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d) Si
Tecnología de virtualización Intel® (VT-x) Si
Batería
Capacidad de batería (vatio-hora) 54 Wh
Tecnología de batería Polímero de litio
Número de celdas de batería 4
Voltaje de la pila 15 V
batería extraíble No
Tiempo de recarga de la batería 4 h
Carga rápida Si
Indicador de carga de la batería Si
Peso de la batería 231 g
Control de energía
Potencia de adaptador AC 65 W
Frecuencia de adaptador AC 50 – 60 Hz
Voltaje de entrada de adaptador AC 100 – 240 V
Corriente de salida de adaptador AC 3,34 A
Voltaje de salida de adaptador AC 19.5 V
Seguridad
Ranura para cable de seguridad Si
Protección mediante contraseña Si
Condiciones ambientales
Intervalo de temperatura operativa 0 – 40 °C
Intervalo de temperatura de almacenaje -40 – 65 °C
Intervalo de humedad relativa para funcionamiento 10 – 90%
Intervalo de humedad relativa durante almacenaje 0 – 95%
Golpes en funcionamiento 140 G
Vibración operativa 0,66 G
Peso y dimensiones
Peso 1,44 kg
Ancho 321,3 mm
Profundidad 212,8 mm
Altura (frente) 1,7 cm
Altura (posterior) 1,8 cm
Contenido del embalaje
Cables incluidos Corriente alterna

Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro

SKU: 20198 | NÚMERO DE PARTE: T5WHJ

CONDICIÓN: NUEVO

* Imágenes referenciales
$781.880

Con Transferencia electrónica

$824.890

Con Tarjetas de Crédito/Débito

AGOTADO

Qué opinan nuestros clientes en

4,9 979 reviews

Fuente: Ratings en Google (ver)
Importante: Una pantalla se considerará defectuosa si cumple con las condiciones establecidas por el fabricante, uno o más pixeles defectuosos no necesariamente será condición suficiente para que el producto amerite un cambio o reparación. Para ver más información detallada por fabricante, dirigirse al siguiente link: Garantia de pixeles defectuosos en pantallas


Dell Notebook Vostro 5410 Core i5-11320H, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 10 Pro



Diseño



Tipo de producto



Portátil



Color del producto



Gris



Factor de forma



Concha



Material de la carcasa



Aluminio



Exhibición



Diagonal de la pantalla



35,6 cm (14″)



Resolución de la pantalla



1920 x 1080 Pixeles



Pantalla táctil



No



Tipo HD



Full HD



Tipo de pantalla



WVA



Retroiluminación LED



Si



Relación de aspecto nativa



16:9



Pantalla antirreflectante



Si



Densidad del pixel



157 ppp



Máxima velocidad de actualización



60 Hz



Procesador



Familia de procesador



Intel® Core™ i5



Fabricante de procesador



Intel



Modelo del procesador



i5-11320H



Generación del procesador



Intel® Core™ i5 de 11ma Generación



Frecuencia del procesador turbo



4,5 GHz



Número de núcleos de procesador



4



Caché del procesador



8 MB



Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta



3,2 GHz



Potencia de diseño térmico configurable-alta



35 W



Potencia de diseño térmico configurable-baja



28 W



Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja



2,5 GHz



Memoria



Memoria interna



8 GB



Memoria interna máxima



32 GB



Tipo de memoria interna



DDR4-SDRAM



Velocidad de memoria del reloj



3200 MHz



Forma de factor de memoria



SO-DIMM



Ranuras de memoria



2x SO-DIMM



Medios de almacenaje



Capacidad total de almacenaje



256 GB



Unidad de almacenamiento



SSD



Tipo de unidad óptica



No



Capacidad total de SSD



256 GB



Número de unidades SSD instalados



1



SDD, capacidad



256 GB



Interfaces del SDD



NVMe,PCI Express



Factor de forma de disco SSD



M.2



Tarjeta de lectura integrada



Si



Tarjetas de memoria compatibles



MicroSD (TransFlash)



Gráficos



Adaptador gráfico incorporado



Si



Adaptador de gráficos discreto



No



Modelo de adaptador de gráficos discretos



No disponible



Modelo de adaptador gráfico incorporado



Intel Iris Xe Graphics



Audio



Número de altavoces incorporados



2



Potencia de altavoz



2 W



Micrófono incorporado



Si



número de micrófonos



2



Cámara fotográfica



Cámara frontal



Si



Resolución de la cámara frontal (numérica)



0,92 MP



Resolución de la cámara delantera



1280 x 720 Pixeles



Tipo de cámara frontal HD



HD



Velocidad de captura de vídeo



30 pps



Cámara con configuración de privacidad



Si



Tipo de privacidad



Tapa de obturador



Conexión



Conexión a red móvil



No



Estándar Wi-Fi



Wi-Fi 6 (802.11ax)



Bluetooth



Si



Wi-Fi estándares



Wi-Fi 6 (802.11ax)



Tipo de antena



2×2



Ethernet



Si



Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos



10,100,1000 Mbit/s



Puertos e Interfaces



Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1)



2



Número de puertos HDMI



1



Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C



1



Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos



1



Versión HDMI



1.4



Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto



Si



Tipo de puerto de carga



Toma de entrada de CC



USB Type-C DisplayPort Alternate Mode



Si



Suministro de potencia USB



Si



Teclado



Teclado numérico



No



Dispositivo apuntador



Touchpad



Retroiluminación de teclado



Si



Software



Sistema operativo instalado



Windows 10 Pro



Arquitectura del sistema operativo



64 bits



Actualización de Windows 11 gratuita



Si



Idioma del sistema operativo



Inglés, Español, Francés



Software de prueba



McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day



Características especiales del procesador



Tecnología Trusted Execution de Intel®



No



VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT)



Si



Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP)



No



Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX)



No



Estados de inactividad



Si



Configuración de CPU (máximo)



1



Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d)



Si



Tecnología de virtualización Intel® (VT-x)



Si



Batería



Capacidad de batería (vatio-hora)



54 Wh



Tecnología de batería



Polímero de litio



Número de celdas de batería



4



Voltaje de la pila



15 V



batería extraíble

No hay ninguna opinión por el momento.

Generalidades

Usted cuenta con los siguientes derechos amparados en la ley 19.946:

Garantía Legal

A menos que el producto se hubiere deteriorado por alguna situación ocasionada por el consumidor, siempre se podrá ejercer este derecho y el proveedor deberá respetarlo, según lo siguiente;
Si el producto tiene una falla o desperfecto debera proceder a las siguientes instancias:
3. La garantía legal no cubre daños o deterioros causadas por el consumidor. Si se evalúa que este es el caso, se emitirá un certificado y no se procederá con la garantía legal.
4. En caso que se compruebe que el producto tiene una falla o deterioro desde la fábrica, se cubrirá por la garantia legal aquí señalada y se procederá de la siguiente forma:
  • Usted tiene derecho a la reposición de un producto nuevo en buen estado, del mismo título y la misma edición que compró.
  • Si el consumidor no desea esperar a la renovación de stock, podrá optar por la devolución del valor incurrido del producto que compró, excluyendo la devolución incurrida en despacho o traslado del producto.
5. El tiempo de garantía de los productos ofrecidos :
Es importante señalar que esta garantía legal, sólo puede ser utilizada en los casos señalados, no pudiendo pretender aplicarla por ejemplo, cuando no le gusto el producto adquirido, tampoco puede ser invocada cuando el producto, su envoltorio, avisos o carteles visibles en el local de compra señalen que se trata de productos de “segunda selección”, “hecho con materiales usados” u otros equivalentes.


Importante

Tener en cuenta que:

Para hacer efectiva la garantía, debes comunicarte a:



[email protected]



, y deberás considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • Para hacer efectiva la garantía, el producto SERÁ ENVIADO a Servicio Técnico para su revisión.
  • Para Certificar que la falla o defecto del producto está cubierta por la garantía.
Si el producto adquirido incluye promociones y/o combos que le complementen, estos deben ser devueltos con el producto original.
En el caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio o devolución se efectúe solo respecto a uno de ellos.
Al momento de realizar el cambio o devolución, se debe considerar lo siguiente:
  • Presentar documento que acredite la compra: Boleta o Factura.
  • El producto NO debe presentar daño inducido, le pedimos traer el productos con sus etiquetas, accesorios, manuales, certificados de garantía, folletos, embalaje completo y en perfectas condiciones.
Recuerda siempre revisar tus productos al momento de su recepción.
La garantía no se hará efectiva cuando el defecto NO sea de fábrica, como lo siguiente:
  • Manchados
  • Golpeados
  • Quebrados
  • Con piquetes.
  • Mantención inadecuada.
  • Raspaduras, ralladuras y desgaste natural por uso del producto.
  • Uso distinto a la actividad por el cual fue diseñado.
  • Producto usado.

Retiro y/o Cambio

Las solicitudes de retiro y/o cambio de producto debe realizarlas comunicándote a



[email protected]



presentando la Boleta o Factura. Los cambios estarán sujetos a condiciones del producto según se señala en puntos anteriores (Garantía legal).

Consideraciones en el despacho



Para hacer uso de la garantía legal, primero debes esperar a que el producto llegue al destino y esté en tu poder.



Una vez realizada la compra, no existe derecho a retracto. Estipulado en el punto 7. de los términos y condiciones.



En caso de existir algún problema, como demora o pérdida del producto por parte del courier. Se deberá esperar a que sea esta empresa quien de una solución definitiva para buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para nuestra empresa.

Es importante que revises el estado de la mercadería recepcionada, de manera de aceptar su recepción o rechazar la entrega en caso que el producto se encuentre dañado.


[email protected]



), además notificarlo a la empresa de transporte correspondiente del método de despacho seleccionado.
El encargado del despacho podrá sacar fotografía al momento de retirar el producto si no cumple con la Normativa del Retiro.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho consiste en:
Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho, como también a los receptores autorizados.
El encargado del despacho NO ESTA FACULTADO, para armar ni instalar ningún producto, existiendo servicios especializados para ello.

Despacho dentro de Santiago y a Regiones

Los despachos se realizan de acuerdo a la atención de cada pedido. Tenemos tiempo



PROMEDIO



de despacho de 1 a 3 días hábiles. Pero repetimos:



es un promedio



. Pueden existir mayores tiempos de despachos por diferentes motivos y esto no implica necesariamente un retraso en el proceso natural de los despachos.
Por favor, ten en cuenta que si pides que te despachemos con prioridad, estás pasando a llevar a otros clientes que compraron antes que tu. Nuestro compromiso es realizar el despacho lo más rápido posible, que nuestros procesos internos lo permitan, sin pasar a llevar la prioridad de despacho de los clientes que compraron antes y además, sin degradar la calidad de los procesos internos de preparación y envío de los productos.
Como una forma de resguardar la seguridad de nuestros clientes, el transportista solicitará la cédula de identidad de la persona que reciba el despacho. En caso que un cliente haya delegado la recepción de los productos a un tercero (conserje, guardia, portero, u otro), se exigirá la cédula de identidad para la entrega de los productos. Sin embargo el cliente deberá señalar en las observaciones, al momento de la compra, que un tercero recibirá el producto.
Los



despachos se envían siempre pagados desde nuestras oficinas



, por lo que no deberías aceptar cobros extras. Todos los despachos se envían con cobertura extendida, vale decir, que si existe alguna pérdida, robo o daño durante el despacho, el cliente recibirá el reembolso total del costo del producto. En caso de existir esta problemática, será el courier seleccionado quien se hará cargo del pago de esta cobertura.

Otros métodos de despacho

Despachos y envíos Internacionales

Por el momento no realizamos despachos internacionales. Esto no quiere decir que en un futuro no lo hagamos. Estamos trabajando para brindar más posibilidades a nuestros clientes.
Diseño
Tipo de producto Portátil
Color del producto Gris
Factor de forma Concha
Material de la carcasa Aluminio
Exhibición
Diagonal de la pantalla 35,6 cm (14″)
Resolución de la pantalla 1920 x 1080 Pixeles
Pantalla táctil No
Tipo HD Full HD
Tipo de pantalla WVA
Retroiluminación LED Si
Relación de aspecto nativa 16:9
Pantalla antirreflectante Si
Densidad del pixel 157 ppp
Máxima velocidad de actualización 60 Hz
Procesador
Familia de procesador Intel® Core™ i5
Fabricante de procesador Intel
Modelo del procesador i5-11320H
Generación del procesador Intel® Core™ i5 de 11ma Generación
Frecuencia del procesador turbo 4,5 GHz
Número de núcleos de procesador 4
Caché del procesador 8 MB
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-alta 3,2 GHz
Potencia de diseño térmico configurable-alta 35 W
Potencia de diseño térmico configurable-baja 28 W
Frecuencia de potencia de diseño térmico configurable-baja 2,5 GHz
Memoria
Memoria interna 8 GB
Memoria interna máxima 32 GB
Tipo de memoria interna DDR4-SDRAM
Velocidad de memoria del reloj 3200 MHz
Forma de factor de memoria SO-DIMM
Ranuras de memoria 2x SO-DIMM
Medios de almacenaje
Capacidad total de almacenaje 256 GB
Unidad de almacenamiento SSD
Tipo de unidad óptica No
Capacidad total de SSD 256 GB
Número de unidades SSD instalados 1
SDD, capacidad 256 GB
Interfaces del SDD NVMe,PCI Express
Factor de forma de disco SSD M.2
Tarjeta de lectura integrada Si
Tarjetas de memoria compatibles MicroSD (TransFlash)
Gráficos
Adaptador gráfico incorporado Si
Adaptador de gráficos discreto No
Modelo de adaptador de gráficos discretos No disponible
Modelo de adaptador gráfico incorporado Intel Iris Xe Graphics
Audio
Número de altavoces incorporados 2
Potencia de altavoz 2 W
Micrófono incorporado Si
número de micrófonos 2
Cámara fotográfica
Cámara frontal Si
Resolución de la cámara frontal (numérica) 0,92 MP
Resolución de la cámara delantera 1280 x 720 Pixeles
Tipo de cámara frontal HD HD
Velocidad de captura de vídeo 30 pps
Cámara con configuración de privacidad Si
Tipo de privacidad Tapa de obturador
Conexión
Conexión a red móvil No
Estándar Wi-Fi Wi-Fi 6 (802.11ax)
Bluetooth Si
Wi-Fi estándares Wi-Fi 6 (802.11ax)
Tipo de antena 2×2
Ethernet Si
Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos 10,100,1000 Mbit/s
Puertos e Interfaces
Cantidad de puertos tipo A USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) 2
Número de puertos HDMI 1
Número de puertos USB 3.2 Gen 2×2 Tipo C 1
Ethernet LAN (RJ-45) cantidad de puertos 1
Versión HDMI 1.4
Combo de salida de auriculares / micrófono del puerto Si
Tipo de puerto de carga Toma de entrada de CC
USB Type-C DisplayPort Alternate Mode Si
Suministro de potencia USB Si
Teclado
Teclado numérico No
Dispositivo apuntador Touchpad
Retroiluminación de teclado Si
Software
Sistema operativo instalado Windows 10 Pro
Arquitectura del sistema operativo 64 bits
Actualización de Windows 11 gratuita Si
Idioma del sistema operativo Inglés, Español, Francés
Software de prueba McAfee Small Business Security 12M,No Microsoft Office License Included 30 day
Características especiales del procesador
Tecnología Trusted Execution de Intel® No
VT-x de Intel® con Extended Page Tables (EPT) Si
Programa de Plataforma de Imagen Estable de Intel® (SIPP) No
Extensiones de protección de software Intel® (Intel® SGX) No
Estados de inactividad Si
Configuración de CPU (máximo) 1
Tecnología de virtualización de Intel® para E / S dirigida (VT-d) Si
Tecnología de virtualización Intel® (VT-x) Si
Batería
Capacidad de batería (vatio-hora) 54 Wh
Tecnología de batería Polímero de litio
Número de celdas de batería 4
Voltaje de la pila 15 V
batería extraíble No
Tiempo de recarga de la batería 4 h
Carga rápida Si
Indicador de carga de la batería Si
Peso de la batería 231 g
Control de energía
Potencia de adaptador AC 65 W
Frecuencia de adaptador AC 50 – 60 Hz
Voltaje de entrada de adaptador AC 100 – 240 V
Corriente de salida de adaptador AC 3,34 A
Voltaje de salida de adaptador AC 19.5 V
Seguridad
Ranura para cable de seguridad Si
Protección mediante contraseña Si
Condiciones ambientales
Intervalo de temperatura operativa 0 – 40 °C
Intervalo de temperatura de almacenaje -40 – 65 °C
Intervalo de humedad relativa para funcionamiento 10 – 90%
Intervalo de humedad relativa durante almacenaje 0 – 95%
Golpes en funcionamiento 140 G
Vibración operativa 0,66 G
Peso y dimensiones
Peso 1,44 kg
Ancho 321,3 mm
Profundidad 212,8 mm
Altura (frente) 1,7 cm
Altura (posterior) 1,8 cm
Contenido del embalaje
Cables incluidos Corriente alterna
Abrir chat
1
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos
Escanea el código
¿No encuentras el producto que buscas? Consúltanos por Whatsapp si lo tenemos disponible