¿ Quienes Somos ?

Un equipo de personas amantes del mundo de la tecnología, que gozamos al entregar un buen servicio a nuestros clientes, y a si mismo también escuchar y leer las buenas calificaciones con las que ellos reconocen nuestro trabajo esfuerzos por ofrecer el mejor servicio del mercado.

Ven a conocernos a nuestra oficina en providencia en: Avda. Los Leones 1707, Piso 11, Providencia.
Te esperamos!

¿ Porqué nos enfocamos en el servicio ?

Estamos convencidos de que cada acto de empatía y transparencia genera un gran efecto positivo en la vida de las personas, generando lazos, comunidad y confianza.

Es por esto que siempre tratamos de ser justos con nuestros clientes y equipo de trabajo.

Misión

Ser la Centrale de Abastecimiento Tecnológico con mejor reputación, generando una gran comunidad interactiva con intereses tecnológicos que permita conectar nuestro trabajo con nuestros hobbies.

Transformar la manera en la que las tiendas tecnológicas interactúan con la comunidad, generando sinergias con empresas relacionadas al rubro y el medioambiente.

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Centrale | Computadores, Workstations y Tecnología

Av. Los Leones 1707, Piso 11, Providencia

4.9 1,384 reviews

G. C. ★★★★★ Hace una semana
TL;DR: Excelente servicio postventa, probablemente el mejor que he experimentado tras décadas comprando componentes computacionales.
Version detallada:
Compré un laptop HP de gama alta que presentó fallas de fábrica, congelándose regularmente … More durante su operación. Desde la tienda me apoyaron de inmediato en la gestión de la garantía con la marca y lograron conseguir rápidamente un equipo nuevo como reemplazo. Lamentablemente, el segundo laptop del mismo modelo presentó exactamente el mismo problema, lo que me indica que se trataba de una falla estructural del modelo (en los foros de HP también reportaban problemas similares).
Durante la gestión de garantía del segundo laptop, HP indicó que solo procedería con una reparación, la cual implicaba el reemplazo de la placa madre. Sin embargo, la placa no se encontraba en stock, por lo que me mantuvieron por más de un mes sin computador. Frente a esta situación, Centrale realizó gestiones directas con la marca, logrando finalmente autorizar la devolución del equipo y el cambio por otro modelo, proceso que se encuentra actualmente en curso.
A pesar de la frustración inicial asociada a los problemas con un laptop premium y de alto costo, el proceso de garantía resultó sorprendentemente fluido y sencillo. Finalmente estuve más de dos meses sin computador, pero esta demora escapó completamente al control de la tienda; de hecho, sin su gestión, probablemente la espera habría sido considerablemente mayor (hasta el día de hoy, HP sigue informando que las piezas de reemplazo no están disponibles).
Un agradecimiento especial a María Elena por la excelente atención durante todo el proceso.
G. S. ★★★★★ hace 2 semanas
He comprado dos veces: una fuente de poder corsair 850w y un thermalrigth 120se y la atencion siempre me parece excelente, desde el conserje que te recibe en el edificio hasta las personas que atienden en la tienda, además tienen muy buenos … More precios, recomendado.
P. I. ★★★★★ Hace 1 mes
Rapido y confiable, se ven en buen estado, buen empaquetamiento, aún no las pruebo, actualización: Compre el procesador, envío rapidisimo y parece estar en perfectas conficiones, aún no lo pruebo.
P. O. ★★★★★ Hace 1 mes
Mucho más confiable y rápido que otras tiendas que e comprado, muy rapido y cumplen al 100% con lo que dicen. Compré 2 rams y me decían que llegarían al día siguiente y así fue, muy rápido, no me arrepiento de comprar aquí y volvería a … More comprar 😁