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Eduardo Araya
★★★★★
hace una semana
Primera vez que compro en la tienda. Proceso rápido, llamadas por teléfono para resolver dudas, amabilidad total de la srta … Ver más en responder. El producto llegó un día antes de lo estipulado, genial. Era lo que buscaba. Tienda totalmente recomendable.
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Pablo Isasa
★★★★★
hace 2 semanas
Rapido y confiable, se ven en buen estado, buen empaquetamiento, aún no las pruebo, actualización: Compre el procesador, … Ver más envío rapidisimo y parece estar en perfectas conficiones, aún no lo pruebo.
Edit: Lo probé, todo funcionó perfecto!
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Braulio Fuentes
★★★★★
Hace 2 semanas
Adquirí una workstation de alto rendimiento en Centrale y la experiencia fue altamente profesional de principio a fin, lo … Ver más recomiendo 100%, si o si volveré a comprar en Centrale.
Atención y asesoría:
Desde el primer contacto, la respuesta fue rápida y clara, atendiendo de forma oportuna todas mis consultas. La comunicación fue fluida y profesional, lo que generó confianza desde el inicio del proceso.
Cotización:
La cotización fue clara y bien detallada. Al comparar los mismos componentes con otros proveedores —donde además varios no contaban con el hardware específico que requería—, el valor final resultó ser más conveniente que en otras alternativas del mercado, manteniendo exactamente el mismo nivel de calidad y prestaciones.
Armado y configuración:
El equipo llegó completamente armado, con un cableado ordenado y una configuración limpia. Se nota un estándar de armado profesional, pensado tanto en rendimiento como en estabilidad y mantención futura.
Pruebas y control de calidad:
Antes del despacho, el equipo fue probado y validado. Esto se refleja en que el computador llegó listo para operar, sin necesidad de ajustes adicionales ni correcciones iniciales. En uso intensivo, el comportamiento es estable y consistente.
Envío y entrega:
El envío fue bien coordinado y dentro de los plazos acordados. El embalaje protegía adecuadamente el equipo, lo que entrega tranquilidad considerando el valor y sensibilidad del hardware.
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Martín Sramek
★★★★★
Hace 1 mes
Espectacular lugar.
Compré unos ventiladores y un hub por Internet, los retiré al día siguiente.
Pregunte por una comparación … Ver más de unas tarjetas gráficas y terminé haciendo una cotización completa para futuros cambios.
Supera buena conducta de los empleados, muy amables y muy atentos a lo que uno quiere como cliente.
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Gonzalo Carvajal
★★★★★
hace un mes
TL;DR: Excelente servicio postventa, probablemente el mejor que he experimentado tras décadas comprando componentes computacionales. … Ver más
Version detallada:
Compré un laptop HP de gama alta que presentó fallas de fábrica, congelándose regularmente durante su operación. Desde la tienda me apoyaron de inmediato en la gestión de la garantía con la marca y lograron conseguir rápidamente un equipo nuevo como reemplazo. Lamentablemente, el segundo laptop del mismo modelo presentó exactamente el mismo problema, lo que me indica que se trataba de una falla estructural del modelo (en los foros de HP también reportaban problemas similares).
Durante la gestión de garantía del segundo laptop, HP indicó que solo procedería con una reparación, la cual implicaba el reemplazo de la placa madre. Sin embargo, la placa no se encontraba en stock, por lo que me mantuvieron por más de un mes sin computador. Frente a esta situación, Centrale realizó gestiones directas con la marca, logrando finalmente autorizar la devolución del equipo y el cambio por otro modelo, proceso que se encuentra actualmente en curso.
A pesar de la frustración inicial asociada a los problemas con un laptop premium y de alto costo, el proceso de garantía resultó sorprendentemente fluido y sencillo. Finalmente estuve más de dos meses sin computador, pero esta demora escapó completamente al control de la tienda; de hecho, sin su gestión, probablemente la espera habría sido considerablemente mayor (hasta el día de hoy, HP sigue informando que las piezas de reemplazo no están disponibles).
Un agradecimiento especial a María Elena por la excelente atención durante todo el proceso.
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gustavo soler
★★★★★
hace un mes
He comprado dos veces: una fuente de poder corsair 850w y un thermalrigth 120se y la atencion siempre me parece excelente, … Ver más desde el conserje que te recibe en el edificio hasta las personas que atienden en la tienda, además tienen muy buenos precios, recomendado.
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Patricio Opgaard
★★★★★
Hace 2 meses
Mucho más confiable y rápido que otras tiendas que e comprado, muy rapido y cumplen al 100% con lo que dicen. Compré 2 rams … Ver más y me decían que llegarían al día siguiente y así fue, muy rápido, no me arrepiento de comprar aquí y volvería a comprar 😁
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Dasky Uwu
★★★★☆
Hace 2 meses
Bastante bueno la calidad del envio. El uso de Fedex como servicio fue un inconbeniente menor debido a donde vivo y que se … Ver más tubo que retrazar el envio. Pero de resto llego en perfecto estado
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Alexis Pinto
★★★★★
hace 3 meses
Compré por primera vez con un poco de miedo ya que era la primera vez que veía esta página y dudé un poco, pero la verdad … Ver más quedé super satisfecho ya que el producto no se demoró nada en llegar y llegó en perfectas condiciones. Por lo tanto lo recomiendo mucho puesto que es una compra segura y confiable
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Hans Rojas
★★★★★
hace 3 meses
Excelente atencion. Compre una fuente de poder por internet, y puse retiro en tienda, soy de viña🫠.
Rapidamente me solucionaron … Ver más el problema el dia lunes, cabe destacar que hice la compra el viernes en la noche, y ya el martes en la mañana recibi mi pedido.
Sin duda volvere a comprar ahi.
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Brayan Alvarado
★★★★★
Hace 3 meses
En resumen, excelente tienda. Compre una placa madre y 2 ram con transferencia, con bastante miedo por desconocimiento de … Ver más la tienda, pero la atencion comercial fue bastante comprensible y resolviendo en cada momento mis inquietudes :) inclusive, el despacho llegó antes de lo indicado, recomendado.
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Brian Avila Saez
★★★★★
hace 4 meses
Me llegó el producto indicado y bien protegido, llegó un día antes de lo esperado, bien por parte del courrier
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Avda. Los Leones 1707, Of. 1101