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Garantía de 2 años en computadores armados por Centrale

Qué cubre

Tu computador completo durante 2 años desde que lo recibes. Si un componente original falla por uso normal, lo reemplazamos por uno igual o, con tu acuerdo, por uno equivalente o superior. El diagnóstico, la mano de obra y el repuesto no tienen costo para ti.

• Cubre la configuración con que lo entregamos: perfiles de memoria XMP / EXPO activados y BIOS en su última versión estable.
• Abrir el gabinete (por ejemplo, para limpiarlo) no anula la garantía.

Qué no cubre

• Golpes, caídas, derrames u otro daño físico.
• Componentes agregados o cambiados por ti o por terceros, ni los daños que causen.
• Fallas por una intervención interna indebida.
• Sobretensiones, cortes de luz o descargas eléctricas (te recomendamos usar una UPS).
• Overclocking manual más allá de los perfiles XMP / EXPO.
• Fallas de software, drivers o virus.

Cómo funciona

Es una garantía en taller (carry-in). Escríbenos a [email protected] con tu número de boleta o factura.

• Si compraste con despacho: retiramos el equipo con courier sin costo y te lo devolvemos.
• Si compraste con retiro: lo entregas y retiras en nuestra oficina (Avda. Los Leones 1707, Piso 11, Providencia); cualquier envío es de tu cargo.

Lo resolvemos en 1 a 10 días corridos desde que el equipo llega a nuestra oficina. Respalda tu información antes de entregarnos el equipo.

Tus derechos legales

Durante los primeros 6 meses también tienes la garantía legal: puedes elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero. Desde el séptimo mes, la garantía de Centrale consiste en reparar o reemplazar el componente o, si no es posible, en entregarte un crédito para compras.

Ver condiciones completas