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benjamin rebolledo
★★★★★
hace 2 semanas
Lamentablemente mi compra coincidió con las inclemencias del mal tiempo en Santiago, pero la atención fue impecable. Tanto por WhatsApp como por vía telefónica respondieron de forma muy amable y clara con los pasos a seguir. Al ir a retirar, la atención presencial fue igual de excelente y empática. Es … Ver más la primera vez que compro en Centrale y me llevé una grata impresión. ¡Totalmente recomendados!
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Alonso Jorquera
★★★★★
hace 4 meses
Es confiable. Compré en linea un producto y quedé sorprendido con la calidad de la pagina web, muy agil y sin dudas mejor que la muchas tiendas multinacionales. El producto llegó el día estimado mostrado en la página y sin ningún problema via FedEx que ofrece un buen sistema de seguimiento. Sin dudas … Ver más volvería a comprar aquí y la recomiendo 100%.
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Cobayo
★★★★☆
hace 5 meses
Pedí casi todas las piezas de mi pc aquí, los precios y sobre todo su oferta y disponibilidad es buena, llegó bien y 1 día antes, hubo una pequeña irregularidad en su web con mi pedido, sin embargo me atendieron y resolvieron rápidamente.
La placa madre llegó sin el sello donde esta se cierra, no sé … Ver más si será por algún servicio de actualización de ella, o es una irregularidad, pero aún así recomendaría la página.
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PAMELA LAMA BAHAMONDES
★★★★★
hace 5 meses
Excelente atención, rápida respuesta y los productos llegaron en perfectas condiciones, cuidadosamente embalados y en el plazo indicado.
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Hugo Barrientos
★★★★★
hace 9 meses
Hola les dejo este comentario que creo que va a ser útil pata los que anden comprando tec. Jamas había comprado acá, compré un monitor Asus 4k de 32 pulgadas, una delicia. Independiente al producto, la atención de esta tienda es de clase mundial, porfin alguien entendió de que se trata, espectacular … Ver más de principio a fin. Grata muy grata experiencia, siga ñn con esa filosofía los felicito. Atentos y facilitadores y eso que tuve varios requisitos, los solucionaron todos. Cuando tenga otra compra partiré viendo el producto acá. Secos!
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Sange & Yasha
★★★★★
hace 9 meses
Excelente servicio. Tenía mis dudas y miedos al momento de comprar porque era la primera vez que compraba en una página que no sea SPdigital... Hice una compra de 3 millones y me llegó todo, en perfecto estado, todo nuevo de paquete y excelentemente embalado, soy de Copiapó y se demoró 4 dias hábiles … Ver más en llegar a la tercera región. Definitivamente volveré a comprar en esta página. Le daría 20 estrellas si pudiera.
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Alejandro León
★★★★★
hace 9 meses
Producto llegó en buen estado envío rápido, lo único es que hay que tener ojo con la empresa de transporte, a pesar de tener el número en la caja no te llaman en caso de inconvenientes, todo lo demás excelente.
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Eduardo Araya
★★★★★
hace 9 meses
Primera vez que compro en la tienda. Proceso rápido, llamadas por teléfono para resolver dudas, amabilidad total de la srta en responder. El producto llegó un día antes de lo estipulado, genial. Era lo que buscaba. Tienda totalmente recomendable.
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Jesús
★★★★★
hace 9 meses
Muy conforme hice el pedido, lo mandaron el mismo día y llegó al otro día y todo en muy buen estado. Recomendados 100%
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Pablo Isasa
★★★★★
hace 10 meses
Rapido y confiable, se ven en buen estado, buen empaquetamiento, aún no las pruebo, actualización: Compre el procesador, envío rapidisimo y parece estar en perfectas conficiones, aún no lo pruebo.
Edit: Lo probé, todo funcionó perfecto!
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Braulio Fuentes
★★★★★
hace 10 meses
Adquirí una workstation de alto rendimiento en Centrale y la experiencia fue altamente profesional de principio a fin, lo recomiendo 100%, si o si volveré a comprar en Centrale.
Atención y asesoría:
Desde el primer contacto, la respuesta fue rápida y clara, atendiendo de forma oportuna todas mis consultas. … Ver más La comunicación fue fluida y profesional, lo que generó confianza desde el inicio del proceso.
Cotización:
La cotización fue clara y bien detallada. Al comparar los mismos componentes con otros proveedores —donde además varios no contaban con el hardware específico que requería—, el valor final resultó ser más conveniente que en otras alternativas del mercado, manteniendo exactamente el mismo nivel de calidad y prestaciones.
Armado y configuración:
El equipo llegó completamente armado, con un cableado ordenado y una configuración limpia. Se nota un estándar de armado profesional, pensado tanto en rendimiento como en estabilidad y mantención futura.
Pruebas y control de calidad:
Antes del despacho, el equipo fue probado y validado. Esto se refleja en que el computador llegó listo para operar, sin necesidad de ajustes adicionales ni correcciones iniciales. En uso intensivo, el comportamiento es estable y consistente.
Envío y entrega:
El envío fue bien coordinado y dentro de los plazos acordados. El embalaje protegía adecuadamente el equipo, lo que entrega tranquilidad considerando el valor y sensibilidad del hardware.
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Martín Sramek
★★★★★
hace 10 meses
Espectacular lugar.
Compré unos ventiladores y un hub por Internet, los retiré al día siguiente.
Pregunte por una comparación de unas tarjetas gráficas y terminé haciendo una cotización completa para futuros cambios.
Supera buena conducta de los empleados, muy amables y muy atentos a lo que uno quiere … Ver más como cliente.
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Gonzalo Carvajal
★★★★★
hace 10 meses
TL;DR: Excelente servicio postventa, probablemente el mejor que he experimentado tras décadas comprando componentes computacionales.
Version detallada:
Compré un laptop HP de gama alta que presentó fallas de fábrica, congelándose regularmente durante su operación. Desde la tienda me apoyaron de inmediato … Ver más en la gestión de la garantía con la marca y lograron conseguir rápidamente un equipo nuevo como reemplazo. Lamentablemente, el segundo laptop del mismo modelo presentó exactamente el mismo problema, lo que me indica que se trataba de una falla estructural del modelo (en los foros de HP también reportaban problemas similares).
Durante la gestión de garantía del segundo laptop, HP indicó que solo procedería con una reparación, la cual implicaba el reemplazo de la placa madre. Sin embargo, la placa no se encontraba en stock, por lo que me mantuvieron por más de un mes sin computador. Frente a esta situación, Centrale realizó gestiones directas con la marca, logrando finalmente autorizar la devolución del equipo y el cambio por otro modelo, proceso que se encuentra actualmente en curso.
A pesar de la frustración inicial asociada a los problemas con un laptop premium y de alto costo, el proceso de garantía resultó sorprendentemente fluido y sencillo. Finalmente estuve más de dos meses sin computador, pero esta demora escapó completamente al control de la tienda; de hecho, sin su gestión, probablemente la espera habría sido considerablemente mayor (hasta el día de hoy, HP sigue informando que las piezas de reemplazo no están disponibles).
Un agradecimiento especial a María Elena por la excelente atención durante todo el proceso.
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gustavo soler
★★★★★
hace 11 meses
He comprado dos veces: una fuente de poder corsair 850w y un thermalrigth 120se y la atencion siempre me parece excelente, desde el conserje que te recibe en el edificio hasta las personas que atienden en la tienda, además tienen muy buenos precios, recomendado.
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Patricio Opgaard
★★★★★
hace 11 meses
Mucho más confiable y rápido que otras tiendas que e comprado, muy rapido y cumplen al 100% con lo que dicen. Compré 2 rams y me decían que llegarían al día siguiente y así fue, muy rápido, no me arrepiento de comprar aquí y volvería a comprar 😁
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Dasky Uwu
★★★★☆
hace 11 meses
Bastante bueno la calidad del envio. El uso de Fedex como servicio fue un inconbeniente menor debido a donde vivo y que se tubo que retrazar el envio. Pero de resto llego en perfecto estado
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Alexis Pinto
★★★★★
hace 12 meses
Compré por primera vez con un poco de miedo ya que era la primera vez que veía esta página y dudé un poco, pero la verdad quedé super satisfecho ya que el producto no se demoró nada en llegar y llegó en perfectas condiciones. Por lo tanto lo recomiendo mucho puesto que es una compra segura y confiable … Ver más
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Hans Rojas
★★★★★
hace 12 meses
Excelente atencion. Compre una fuente de poder por internet, y puse retiro en tienda, soy de viña🫠.
Rapidamente me solucionaron el problema el dia lunes, cabe destacar que hice la compra el viernes en la noche, y ya el martes en la mañana recibi mi pedido.
Sin duda volvere a comprar ahi.
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Brayan Alvarado
★★★★★
hace un año
En resumen, excelente tienda. Compre una placa madre y 2 ram con transferencia, con bastante miedo por desconocimiento de la tienda, pero la atencion comercial fue bastante comprensible y resolviendo en cada momento mis inquietudes :) inclusive, el despacho llegó antes de lo indicado, recomendado.
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Brian Avila Saez
★★★★★
hace un año
Me llegó el producto indicado y bien protegido, llegó un día antes de lo esperado, bien por parte del courrier
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Francisco
★★★★★
hace un año
Buenos productos, buen servicio y buenos empleados. Compré un disipador de calor de CPU, aún no lo incorporo al computador así que queda ver cómo funciona.
Mis disculpas por haber llegado 5 minutos antes de que cierren, me dieron la bienvenida con una sonrisa, pero aún así, hago esta reseña en agradecimiento … Ver más y para disculpar mi atraso.
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Rodrigo Sanhueza
★★★★★
hace un año
Excelente atención en todo momento. Siempre estuvieron muy atentos a mis necesidades y me explicaron detalladamente cada componente.
Anteriormente había comprado componentes individuales, pero en esta ocasión decidí armar mi PC completa con ellos y quedé muy satisfecho.
¡Muchas gracias por la ayuda y … Ver más la paciencia!
100% recomendado.
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SeyMouRONE
★★★★★
hace un año
tienda muy comprometida con el cliente, realize varias compras por internet en esta tienda y realmente quede muy sorprendido en la manera que atienden, solucionaron todas mis dudas, me dieron variadas formas de pago el envio fue muy rapido! recomiendo esta tienda al 10000% compre una placa madre MSI … Ver más MPG CARBON X870E WIFI muy rica placa, es una placa de altagama estable en todo sentido y muy linda !
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Benjamín Espinoza
★★★★★
hace un año
Tarjeta RAM en buen estado, 100% recomendable comprar aquí y el envío no se demoró nada.
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Leo DSB
★★★★★
hace un año
Increible la buena atencion y despacho muy rapido a la region de los lagos. Volvería a comprar. Hice una compra de muchas partes en varias tiendas. Ellos fueron los mas rapidos al despachar solo 2 dias mas tarde. Increíble. Recomendado.
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Enrique Urbina
★★★★★
hace un año
Excelente lugar, me gestionaron la compra de los productos en 2 pagos, debido a los limites de mi tarjeta y no tuve ningún problema. La atención al cliente fue buena, además de preocuparse que mis productos fueran compatibles entre si. Lo recomiendo y volvería a comprar sin duda alguna. Impecable el … Ver más embalaje.
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Benjamín Varas
★★★★★
hace un año
Buena plataforma, ningún problema con el pago mediante transferencia, muy indicativo todo. El envío fue muy rápido y llegó el producto intacto.
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Nicole Riveros
★★★★★
hace un año
Excelente servicio, muy atentos y cooperadores, con una atención inigualable. Tuve unos retrasos personales y súper comprensivos, me orientaron y sin dudarlo volvería a comprar con ellos. 10/1000
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Manuel Rodriguez Aldana
★★★★★
hace un año
Increíble servicio, gran calidad de componentes, precios más que justos y postventa increíble.
Dejaron mi PC corriendo al 100% identificando fallas y dando sugerencias, para al final armar mi PC desde cero.
Recomiendo si o si!
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carlos araya
★★★★★
hace un año
Compré gabinete y placa y llegó todo en orden, excelente servicio, puedo comentar que son una empresa seria, de confianza y totalmente recomendable, el despacho lo debo destacar, muy rápido! Muchas gracias, se pasaron!.
Quería agregar mi experiencia posterior con los productos, específicamente con la … Ver más Placa Madre, armé mi PC gamer, encendió sin problemas, instale sistema operativo y unos minutos después se apagó y la placa dio led de error en DRAM, desconecté todo y volví a ensamblar de nuevo, funcionó, pero después se volvió a apagar y dió LED de error en CPU, desarmé de nuevo y la placa no arrancó más!.
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Alejandro Cifuentes Folch
★★★★★
hace un año
Se demoro el pedido en llegar a mi casa, de Santiago a Viña, 25 horas. El embalaje muy bien hecho. Tenian todo lo que buscaba y me encontre con un kit de herramienta de precision que no pude dejar pasar, de lujo. Definitivamente les comprare de nuevo. Fedex me trajo a la puerta mi pedido, la caja impecable. … Ver más
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Esteban Medina
★★★★★
hace un año
Muy buena experiencia de compra, rápido y fácil el proceso de compra en la página y después retirar en su local. Llegue 15 minutos antes de que terminaran su colación (no me di cuenta que tenían horario de almuerzo) y aún así me atendieron amablemente y súper rápido. 10 de 10 🙌
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Diego Cornejo
★★★★★
hace un año
Excelentes compré a las 01:00 y llego igual al siguiente día y eso que soy de región llego todo impecable la página un 7 lo necesario para confiar. Muy buenos 10/10
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Emilio N
★★★★★
hace un año
Excelente experiencia de compra. Compré productos sin problema, le pedi al soporte que lo tengan durante una semana en deposito y lo retiré por sus oficinas. Todo muy eficiente, rápido y seguro. Muy recomendable!
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Gonzalo Maruri
★★★★★
hace un año
Esta semana compré un pack de tintas de la marca Brother para mi impresora con retiro en tienda. A los dos días ya estaba disponible. Atención muy cordial y fácil acceso al lugar, ya que cuenta con muchas alternativas de locomoción. Productos originales. A pesar de que era un producto pequeño, me regalaron … Ver más una bolsa para llevarlo, lo cual se agradece. Ya había comprado una vez el año 2022 y la experiencia en esa ocasión también fue muy buena. Si bien puede parecer una tienda pequeña, recomiendo comprar con confianza.
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CHARGED _YT
★★★★★
hace un año
Primera vez que comento y vengo a comprar, la atención fue excelente, todo correcto, ningún problema, a principio desconfíe al ser una tienda que no conocía. La recomiendo totalmente.
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Benjamin
★★★★★
hace un año
Atención impecable. El equipo es atento, amable y son respetuosos con tu tiempo. Destacan por su responsabilidad y comunicación constante, manteniéndote informado por correo en cada etapa del proceso de compra. Además, el producto está listo en muy poco tiempo. ¡Totalmente recomendados!
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Miguel Barria
★★★★★
hace un año
Excelente experiencia de compra, me asesoraron adecuadamente según lo requerido. Cumplieron con plazos mucho más que lo establecido al realizar la compra ya que pudieron anticipar la entrega. En resumen excelente atención.
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Cristobal Abello
★★★★★
hace un año
Una muy grata experiencia tuve al comprar en Centrale. El envio a Concepción via Fedex es muy rápido (de hecho lo habria recibido un día antes si no fuera porque justo no estaba en la casa) y el producto venia muy bien embalado con su respectiva boleta.
Respecto al producto, es un Joystick Logitech … Ver más 3D Extreme Pro, para reemplazar mi antiguo Attack 3 el cual no era del todo compatible con el MFS2020, resultando ser excelente producto y a un muy buen precio para quienes se esten iniciando en el mundo de la simulación aerea ✈️🛩️🛬
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Jorge Isaac Moreno Toro
★★★★★
hace un año
Buena tienda.
Pedi a despacho un procesador. Llego impecable. El servicio a cliente (por correo) es de buena calidad, y aclara dudas y resuelve cualquier problema.
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Jaime Martínez Pesenti
★★★★★
hace un año
Al principio dudé un poco porque no conocía esta empresa, y el hecho de no poder comprar directamente en el lugar me generó algo de desconfianza. Sin embargo, después de realizar mi compra, todo fue un 10/10. Cumplieron con los plazos establecidos, y el retiro en su oficina resultó ser muy cómodo, ya … Ver más que hay estacionamiento pagado en el mismo edificio. La atención, tanto presencial como telefónica, fue excelente. Se nota que es una empresa que no solo busca cumplir con sus clientes, sino también hacer que queden felices con toda la experiencia de compra.
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Nicolas T
★★★★★
hace un año
El lugar es muy agradable la atención fue excelente, especialmente por parte de la señorita en la caja, quien fue muy simpática y me ayudó a encontrar el producto que buscaba de manera rápida, el lugar de la tienda es el piso 11 por si tienen dudas, saliendo de ascensor a mano izquierda
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Jonathan Sánchez Arias (JFSA)
★★★★★
hace un año
Conocí la página por Solotodo, me quedaba cerca de la oficina donde trabajo, los tiempos de respuesta por el Whatsapp y la confirmación de compra fueron súper rápidos. El producto 10/10 nada que decir. La atención en tienda excelente, hasta me regalaron una bolsa para llevar tremendo tanque sovietico … Ver más jajaja. Y por lo que vi sus vendedores atienden muy bien a las personas que llegan a preguntar por los productos o necesitan orientación para tener una mejor experiencia de compra.
Sin duda alguna volvería a comprar con ellos.
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Jonathan F Sánchez A. (Nosecuenta)
★★★★★
hace un año
Conocí la página por Solotodo, me quedaba cerca de la oficina donde trabajo, los tiempos de respuesta por el Whatsapp y la confirmación de compra fueron súper rápidos. El producto 10/10 nada que decir. La atención en tienda excelente, hasta me regalaron una bolsa para llevar tremendo tanque sovietico … Ver más jajaja. Y por lo que vi sus vendedores atienden muy bien a las personas que llegan a preguntar por los productos o necesitan orientación para tener una mejor experiencia de compra.
Sin duda alguna volvería a comprar con ellos.
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Alan Contreras
★★★★★
hace un año
Con la tienda todo perfecto, muy rápido el envío y la información muy clara.
El único problema es el currier de envío, ya que noto que ellos en dar la información es un poco pobre. Pero todo lo demás perfecto
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Blas Avilés
★★★★★
hace 2 años
Recibí un excelente apoyo durante todo el proceso de actualización de mi PC. Me asesoraron detalladamente sobre la mejor memoria RAM DDR5 para mis necesidades y, cuando surgieron problemas después de la actualización, el servicio postventa fue excepcional. La comunicación fue fácil y constante, y cuando … Ver más llevé mi PC a sus oficinas, resolvieron el problema de inmediato. Además, tuvieron la amabilidad de ayudarme a cargar mi PC de vuelta al auto. Sin duda, un servicio profesional y amable que recomiendo altamente.
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Benjamin Cornejo
★★★★★
hace 2 años
Excelente compra, tanto por la página como por la entrega. El tiempo de entrega fue de un día para otro y se preocuparon de proteger bien los productos (Mouse Logitech G502 y SSD 2TB Kingston)
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Annia A
★★★★★
hace 2 años
Primera vez comprando aquí, con nitidez en su información sobre el envío , todo muy bien en el transporte. Feliz con mi producto.
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matias lezcano
★★★★★
hace 2 años
Excelente servicio. FedEx, retraso 24hrs el despacho y la entrega llegó a las 16:45 del día sub siguiente de la compra (envío desde Santiago a Coquimbo). El vendedor me contestó llamadas y las preguntas por wsp de forma rápida y oportuna. Buena oferta. Compré una rtx 4080 Super en clp. Un … Ver más excelente precio por ser un producto abierto pero sin uso. El paquete incluía todos sus accesorios manuales y chiches por haber. Tienda recomendada
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Chrissx 520
★★★★★
hace 2 años
Excelente Servicio, fui a comprar una nueva refrigeracion liquida, porque sospechaba que la mia estaba mala, y se ofrecieron a probar primero mi pc si realmente era la refrigeracion liquida y asi no gastar en algo que no solucionaria mi problema, me revisaron mi pc y lo dejaron con la nueva refrigeracion … Ver más liquida todo el mismo dia. Lo recomiendo al 100% super confiables
